A nossa Política de Qualidade baseia-se nos seguintes princípios:

  • Obter os melhores níveis de satisfação dos nossos clientes, procurando uma relação duradoura que leve à adjudicação de novos trabalhos e à fidelização dos nossos clientes.
  • Cumprir a legislação e os regulamentos relativos às nossas instalações e serviços.

 

Tal, será obtido através da melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços. Para isso, comprometemo-nos a:

  • Cumprir os requisitos específicos dos nossos clientes e, em especial, cumprir a legislação e as normas vigentes que afetam os nossos produtos, as nossas atividades e instalações.
  • Detetar e corrigir os nossos erros, evitando o seu aparecimento, a fim de obter um nível de excelência no nosso trabalho.
  • Informar quanto aos problemas que detetamos, sugerindo e aplicando melhorias.
  • Aplicar mecanismos de avaliação que resultem em correções e inovações sucessivas.
  • Melhorar o nível profissional do nosso pessoal através da formação contínua e permanente que permita obter a satisfação do pessoal e o seu desenvolvimento pessoal.
  • Garantir a rentabilidade e o controlo dos nossos projetos, bem como a excelente utilização dos recursos necessários para garantir a nossa competitividade e o crescimento da nossa empresa.
  • Implementar os recursos técnicos e humanos para melhorar as condições técnicas dos nossos postos de trabalho.
  • Responsabilizarmo-nos pela qualidade do nosso produto perante todo o pessoal da HISPATEC LDA